Elektrospeiser AL310X von Arsilicii

Hallo, im Ahorn Wohnmobil meines Freundes Bj 2004 ist eine
Stromversorgung mit dem Speiser AL 310X verbaut.
Trotz voller Aufbaubatterie
13,2V fallen bei einschalten von Verbrauchern die Sekundär Spannungen nach
kurzer Zeit auf unter 12 V ab und das System schaltet ab obwohl die
Batteriespannung konstant bleibt. Nach Ausschalten der Verbraucher ist das
System nach ca. 1 Minute wieder einschaltbar, es sind aber alle Einstellungen
verloren (Uhrzeit etc.) genügt es den Speiser zu tauschen oder könnte ein
anderer Systemfehler vorliegen, einen Reset haben wir gemacht, gibt es die Möglichkeit den Speiser eventuell reparieren
zu lassen oder wo bekommt man Ersatz?

Vieleicht kennt einer von Euch das Problem und kann helfen. Im Voraus danke für weitere Informationen

Hallo, der Elektronik Hersteller hat keine Niederlassung in Deutschland, und Ahorn habe ich angefragt, bis jetzt ohne Reaktion. 13,2 V sind für eine geladene Batteri aber normal.
Viel messen ist da sonst auch nicht möglich da die Kommunikation über CAN-Bus läuft.
Helfen kann hier eigentlich nur ein echter Fachmann.