Hallo, hat schon jemand Erfahrung mit Fahrverboten Diesel 4 und darunter? Ich suche einen Kartenupdate für das 3726 mit solchen Informationen. Gruß, Helmut
Zenec E3726 Erfahrungen und Tipps
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stephan92 -
20. September 2015 um 10:08 -
Unerledigt
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Hallo Mediafan,
momentan ist da bei Zenec bzw NNG, dem Produzenten der IGO Programme, anscheinend noch nichts bekannt.
Aber um immer sicher zu gehen, lade Dir auf Dein Smartphone den App " Green Zones" runter, ist gratis.
Da kannst Du dann genau erkennen, wo und wann eine Umweltzone aktiv ist.
Du musst einmal Dein Fahrzeug anlegen, dann kannst Du ersehen, ob Du in die Umweltzone einfahren kannst oder nicht.
Ganz wichtig für alle Reisemobillisten die in Frankreich unterwegs sind.
Schöne Grüße
Der Wilddieb
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Danke für den Tip. Habe es heute installiert, aber es ist nicht die Lösung, die ich suche. Leider kann ich diese Daten nicht mit den Kartendaten des Zenec verknüpfen. Zenec hat mir folgendes geschrieben:
Sehr geehrter Herr xxxxx
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Unsere Entwickler arbeiten an einer Lösung allerdings kann ich Ihnen kein konkretes Datum nennen, wann diese veröffentlicht wird, da vorher einige Tests durchgeführt werden müssen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian
NNG - Naviextras Support
ref:_00D0Y1Hxzj._5001n1AvFbz:ref Wenn Sie unzufrieden sind oder nicht zustimmen, prüfen Sie, wo Sie sich Beschwerden können: Streitschlichtung
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Es ging ja um die unkorrekte Tempolimitangabe, bei eingestellten Profilen für WoMo´s über 3.5t und unter 7.5t,
Statt 80 km/h auf Landstraßen und 100 km/h auf Autobahnen werden 60 km/h auf Landstraßen und 80 km/h auf Autobahnen fälschlicherweise angezeigt.
Fast 5 Monate später :
Eine erneute Nachfrage bei Naviextras ergab folgende Antwort :
"bitte beachten Sie, dass wir lediglich bei Problemen mit Kartenupdates helfen können.
Wir stellen weder Karten her, noch können wir Änderungen am Karteninhalt vornehmen.
Auch haben wir keine Informationen darüber welchen genauen Informationen die verschiedenen Kartenupdates beinhalten, da die Karten von einem Drittanbieter produziert werden.
Wir möchten Sie bitten, Ihre Frage entweder an Zenec oder an den Kartenproduzenten TomTom zu richten."
Zenec hat heute wie folgt geantwortet :
"..das Problem ist in Bearbeitung, wenn Sie das Problem mit dem Profil für Fahrzeuge über 3,5t meinen.
Ein Veröffentlichungstermin ist für Ende Februar / Anfang März geplant."
Ich bin bezüglich des o.g. Problems nun seit eineinhalb Jahren am Ball, warte seither auf das angekündigte Update und bin mittlerweile so etwas von Sauer auf den Support von Zenec und Naviextras. Zenec behauptet immer noch (zuletzt letzte Woche) , dass Naviextras an einem Fehlerbehebungspaket arbeite. Naviextras will davon nichts wissen. Sie wüssten von keinem entsprechenden Update. Zenec hätte die Schuld an der Problematik.
Wenn man Zenec mit der Aussage von Naviextras konfrontiert ( ich habe den entsprechenden Mailinhalt von Naviextras an Zenec weitergeleitet) und auf eine detaillierte Antwort besteht wird seitens des Zenec - Supports einfach das das entsprechende Support-Ticket kommentarlos geschlossen und kann nicht wieder geöffnet werden. Das ist mir schon 3 mal in dieser Sache passiert.
Ich denke mal Zenec sitzt die Sache aus, hält den Kunden mit fadenscheinigen Versprechungen hin und in Punkto Fehlerbehebungspaket wird nichts passieren.
Für mich das letzte Zenec-Gerät. Nicht unbedingt wegen des Gerätes an sich aber wegen des grottenschlechten Supports.
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Hallo, habe auf der Düsseldorfer Messe mit Zenec gesprochen, zwei Themen, erstens, der update auf Womo >3,5t, soll noch kommen, wird daran gearbeitet. Zweitens mein miserabler DAB Empfang, bekam hier den Tipp, meinen DAB Antennen Eingang anzuschauen, mehr als 15 sekunden auf 'Preset' drücken, dann sieht man den Eingangspegel, und siehe da, ich habe einen Pegel von 100 %, schalte ich die Zündung ein, fällt der Pegel auf 5%. Zenec meinte, es könnte das LED Tageslicht sein. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Auf jeden Fall weis ich jetzt, warum ich während der Fahrt so schlechten DAB Empfang habe. Schön wäre es, wenn jetzt aus unserer Gemeinschaft der Tipp kommen würde, wie ich den Fehler fixen kann.
Gruß, Helmut
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Hallo Helmut,
Danke für Dein Feedback. Das mit dem Update für das Tempolimit höre ich seit fast 2 Jahren von Zenec. Nur Naviextras weiß von nichts. Wird Zenec mit deren Aussage konfrontiert brechen die den Support kommentarlos ab. Bin mal gespannt was da nun rauskommt.
Beim DB-Empfang habe ich auch während der Fahrt keine Probleme. Der Duc hat auch das serienmäßige TFL. Ich werde nächste Woche mal den Pegel auslesen, wenn ich daran denke.
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Hallo Peter von den Lüneburger Heiden,
du bist da auf den falschen Weg, für die Software ist nur Naviextras zuständig. Zenec ist Hardwarehersteller und hat da mit nichts zu tun, Ich habe 2 Geräte mit der Software und beide laufen mit den selben Fehlern. Meine Geräte sind von Zenec und einem anderen Hersteller. Ich vermute mal das alle Geräte aller Hersteller die Software drauf haben diesen Fehler haben.
Bei mir schwankt der DAB Antennen Eingang zwischen 50 - 80 %. Ich habe eine Spiegelantennen und mein Zenec ist ein Herstellereinbau von Bürstner oder Fiat.
Ich versuche es mal mit einer neuen Antennenweiche.
Ich war dieses Jahr in Kroatien, Österreich, Italien, Dänemark, Norwegen und der Schweiz und hatte keine Probleme. Was fast nie richtig ging sind, die kleinen Verkehrsschilder mit der Geschwindigkeit.
Gruß vom Steinhuder Meer
Artur
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Hallo Artur, ich habe nur weitergegeben was Naviextras mir sagt. Übrigens hat der User Zenec, ich glaube es war sogar in diesem Thread, hier im Forum geschrieben, dass Zenec mit Naviextras an der Lösung bzw dem Update arbeiten. Das ist aber schon ca 1 Jahr her. Lies mal bitte in diesem Thread meinen Dialog mit dem User ZENEC ab 4.9.2018.
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Peter, das habe ich durchgelesen, ich glaube nicht das da noch einmal was kommt. Es gibt da einfach zu wenig Fahrzeuge. Lass dich einfach mal überraschen.
Was mir so aufgefallen ist, das nach dem letzten update das Touchscreen bedeutend besser geworden ist.
Ich diesem Sinne einen schönen Feierabend.
lg Artur
Renntier
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Artur, der Meinung bin ich auch. Da wird nichts mehr kommen. Aber der Umgang von Zenec als Gerätehersteller dem Kunden gegenüber, mit Versprechungen, Vertröstungen, etc. sowie der Dialogabruch über das Supportcenter wenn man denen auf den Zahn fühlt, finde ich unter aller Kanone und dem Gerätepreis nicht angemessen.
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Hallo, ja was den Support angeht ist Zenec nicht der Klassenbeste .
Verweise mich an mein Händler zu halten.... der ist eine Pfeife.
Dieses Wochenende waren wir auf einem Oktoberfest unseres Lieferanten unter anderem war auch ein Stand von Zenec da ,
Siehe da sehr Nett hat Zugehört und ein Aktuelles Update auf gespielt auf das Gerät gespielt ein wenig etwas optimiert und die Karte auch Aktualisiert....
Ganz toll gemacht.
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Hallo Zenecfahrer
es ist ja nichts mehr los hier, gibt es nichts mehr zu beanstanden oder haltet ihr alle schon Winterschlaf.
Lg Artur
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Alles in Ordnung Ordnung seit dem Update nichts mehr zu beanstanden.....
Dab super seit dem
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Nur das, selbst auf der Messe, versprochene Update für das Tempolimit bei WoMo's > 3.5 to ist noch nicht da.
Das war aber klar, dass das nur leere Versprechungen sind und waren.
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Hallo
ich bin neu hier im Forum und habe folgendes Problem:Beim Einschalten des Zenec E3726 kommt kurz der Hymer Startbildschirm, dann aber ein Windows Bildschirm,
hier bleibt das Gerät stehen und fährt nicht weiter hoch. Somit gehen Radio, Navi, etc überhaupt nicht.
Reset sowie an und ausschalten hat nichts gebracht.Hat jemand eine Lösung für mich?
Hallo! Bin auch nagelneu hier und habe das selbe Problem. Bin gerade in Italien unterwegs.
Leider hab ich hier jetzt die Lösung nicht gefunden.
Kann jemand helfen?
Das wäre natürlich wunderbar.
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Hallo Theo,
ich denke mal, dass Problem läßt sich nur mit einem Mainsystem-Softwareupdate beheben. Dazu braucht man einen unbeschriebenen USB-Stick (FAT32 formatiert).
Die Vergehensweise und das Update zum Systemflash findest zu im Link.
http://www.zenec.com/support/archiv/software-update-z-e3726/
Vielleicht vorher nochmal das Gerät komplett vom Strom nehmen um zu sehen ob es nach Wiederanklemmen normal hochfährt.
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Hallo
Wie mein Vorredner schon schrieb, ist bei Eurem Problem nur via update auf Mainsystem Software Version: 3.4.1 zu beheben.
Viele Grüsse aus dem Markgräflerland
M.Hofmann
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Hallo E3726 Fahrer,
hier ist es ja ruhig geworden, wartet ihr alle auf den Saisonstart? Ich habe gestern ein neues update gemacht. Es bleibt aber bei 3.4.1, UUID 2749, Device ID: Z E3726 1P.
Corona hatte das Gerät nicht, es war wohl nur eine Kleinigkeit.
LG Artur vom Steinhuder Meer
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Nix neues an der Front.
.... und wie erwartet ist das Update bezüglich der Tempolimits für WoMos > 3.5 t auch nicht gekommen. Toller Zenec-Support. Auf jeder Messe wurde das seitens Zenec immerhin versprochen.
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Da wird wohl auch kein Update mehr kommen.
Ich nutze das Zenec nur noch als Radio und Rückfahrkamera. Für die Navigation habe ich mir ein "TomTom Go Camper" angeschafft und bin damit bisher sehr zufrieden.
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